Pengiriman Barang Rusak

PT DEWI WIRATAMA

Jalan Kalibesar No. 4 Surabaya

Telp. (029) 57676 Faks. (029) 57677

Nomor     : 109/DW/III/2018     22 Maret 2018
Lampiran: 1 Berkas Dokumen
                    Barang Rusak
Perihal     : Pengiriman Barang Rusak

Kepada Yth.
Direktur Utama
PT Surya Kencana
Jalan Merpati Putih No. 117
Tangerang

Dengan hormat,
          Dengan ini kami beritahukan kepada Saudara atas pengiriman berupa 50 kursi staf  yang kami terima dalam kondisi rusak. Setelah kami adakan penelitian ternyata terdapat 5 kursi staf yang mengalami kerusakan.
          Kami berpendapat bahwa kerusakan tersebut karena kurangnya ketelitian dalam pengepakan barang. Kami juga menganggap bahwa hal ini adalah kelalaian pihak Saudara sebagai pengirim barang tersebut.
           Sehubungan dengan kejadian kerusakan barang yang Saudara kirim, maka kami bermaksud untuk meminta barang baru berupa 5 kursi staf yang rusak sebagai penggantinya. Dengan ongkos kirim menjadi tanggungan Saudara. Untuk memudahkan penyelesaian persoalan tersebut, bersama ini kami lampirkan dokumen barang-barang rusak tersebut.
           Demikian surat klaim ini kami buat dengan harapan ada perbaikan kualitas barang, sehingga kedepannya tidak terjadi masalah yang sama. Atas perhatian Saudara kami ucapkan terima kasih.
 
                                                   Hormat kami,
                                              PT Dewi Wiratsma

                                                        Arifin

                                                  Moh. Arifin
                                         Manajer Pemasaran
Tembusan:
1. Manajer Perbekalan

ES/fa